Verkopen

Wat zijn je rechten en plichten als verkoper? Bekijk ze hieronder.

Wat is een verkoper?

Een verkoper of verkoopster is een persoon die, veelal in dienst en/of uit naam van een winkel of een ander bedrijf, producten of diensten probeert te verkopen aan een consument of bedrijf.

Met een verkoper kunnen zaken worden gedaan. Die zoekt voor de klant en het bedrijf naar een win-win-situatie. Het verschil tussen een verkoper en een winkelbediende is het feit dat de verkoper zelfstandig bevoegd is, een winkelbediende kan niet zelf over zaken als een korting of over bijzondere leveringsvoorwaarden onderhandelen. Die telt bijvoorbeeld bij de kassa alleen de prijskaartjes bij elkaar op.

Wat zijn de plichten van de verkoper?

• Hij moet kwalitatief goede spullen leveren, met andere woorden wat hij bij een product aanprijst, moet het product ook bezitten.
• Hij moet aangeven of het product geschikt is voor datgene waarvoor u het wilt gebruiken.
• Hij is gebonden aan de verwachtingen die door de fabrikant over het product zijn gewekt.
• Het klinkt vanzelfsprekend, maar de verkoper moet de eigenaar zijn van het goed of de zaak.
• Het goed of product leveren.
• Het goed of product vrijwaren bij aankoop.

Wat zijn de rechten van de verkoper?

• De verkoper moet betaald worden voor datgene dat hij heeft verkocht.
• De verkoper heeft recht op compensatievergoedingen indien de koper zijn verplichtingen niet nakomt.

Welke problemen zijn er?

• De verkoper levert het goed niet.
• De verkoper waart de zaak niet vrij.
• De koper betaalt de gevraagde prijs niet op tijd.